Saha Ekip Yönetimi ile İlgili Yenilikler ve Gelişmeler
Son yıllarda yazılım satın alma kararlarındaki süreç çok değişti. 15 yıl öncesinde, yazılım satışı gerçekleştirmenin yolu, şirketin en üst düzey yöneticileriyle yapılacak toplantılardan geçiyordu. O dönemi yaşayanların hemen gözünün önüne gelmiştir; büyük sunumlar, uzun teklif…
İşletmeler için müşteri kazanmak, bitmeyen bir süreçten oluşan zorlu bir görevi ifade eder. Her ne kadar iletişim teknolojileri uzaktan iletişimi mümkün kılsa da saha satış ekibinin kişisel görüşmelerinin müşteri kazanımındaki yeri her zaman ayrıdır. Doğru iletişim, strateji…
Ölçeği ne olursa olsun 21. yüzyılda her işletmenin başarısında belirleyici olan saha ekibi ve saha satış performansıdır. Saha satış faaliyetleri; işletmenin kısa, orta ve uzun vadeli hedeflerini gerçekleştirmesinde, hedef pazarlarında güçlü bir varlık sergilemesinde, kırılgan…
Müşteri ilişkileri yönetimi veya saha yönetimi için geliştirilen CRM programları, şirket faaliyetlerini verimli, hızlı ve etkin bir şekilde çözümlemek için sıklıkla kullanılır. Yeni nesil teknolojiler ve hızla gelişen sektörel araçlar, diğer süreçlerde olduğu gibi CRM…
Motivasyon hem iş hayatında hem de özel yaşamda verimliliği artıran en önemli unsurlardan biridir. Hemen her iş alanındaki tüm çalışanların motivasyonunun yüksek olması, büyümenin ve ilerlemenin ön koşulları arasında yer alır. Motivasyonun büyük önem taşıdığı…
Perakende alanında Mobil CRM önemi İşletmeler ve müşterileri arasında var olan interaktif etkileşimi yönetmek ve daha verimli kılmak için kullanılan yöntemler bütünü olarak tanımlayabileceğimiz müşteri ilişkileri yönetimi (Customer Relationship Management) kavramı, mevcut ve/veya potansiyel müşterilerden…