Merchandiser ekipleri için satış yönetimi uygulaması

Bu yaklaşım, işletmelerin daha hızlı ve isabetli kararlar almasına yardımcı olurken, rekabet koşullarını daha verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar. Aynı zamanda satış ekiplerinin hangi alanlarda başarılı olduğunu ve hangi noktalarda gelişime ihtiyaç duyduğunu net bir şekilde ortaya koyar.

Sizi Arayalım

Satışın geleceğine yön veren 5.000’den fazla liderin tercihi

Merchandiser ekipleri

Performans değerlendirmeleri yalnızca bireysel sonuçlara odaklanmak yerine takımın genel başarısını esas alır ve ekip içi iş birliğini güçlendiren bir performans kültürü oluşturulur.

Ekibinizin gün içindeki tüm aktivitelerini anlık görün

Ekibinizin gerçekleştirdiği aktiviteler üzerinden sürekli iletişimde kalın; yapılan ziyaretleri yorumlayın, beğenin ve ekip içi etkileşimi artıracak sohbetler gerçekleştirin. Farklı mesajlaşma gruplarında dağınık şekilde iletişim kurmak yerine, tüm görüşmeleri tek bir platformda yönetin ve müşteri ile temsilci bazında kayıt altına alın. Böylece iletişim süreçlerinizi daha verimli hale getirirken, geçmiş etkileşimlere kolayca erişebilir ve kurumsal hafızanızı güçlendirebilirsiniz.

Anlık taktikler verin

Sahadaki ekibinizin konumunu anlık olarak görüntüleyin ve iş yoğunluğu ile mevcut görev durumlarına göre hızlıca yeni görevler veya takvim atamaları gerçekleştirin. Ekip üyelerinizin gün içerisindeki ziyaret, görev ve performans verilerini gerçek zamanlı olarak raporlayın; süreçleri yakından takip ederek anında geri bildirimlerde bulunun ve operasyonel verimliliği artırın.

Rotanızı planlayın, optimize edin

Google Haritalar entegrasyonu sayesinde günlük rotalarınızı canlı trafik verilerini dikkate alarak en verimli şekilde planlayabilirsiniz. GoCust, zamanınızı daha etkin kullanabilmeniz için akıllı öneriler sunarken, ekibinizin günlük rotalarını tamamlamak için ihtiyaç duyacağı süreyi önceden analiz eder. Ziyaret ve mola sürelerini optimize ederek saha operasyonlarınızı daha verimli yönetin, zaman kayıplarını azaltın ve gün içerisindeki planlamalarınızı maksimum verimlilikle gerçekleştirin.

Mobil uyumlu aktivite yönetimi

Ekipleriniz aktivite yönetiminde veri girişini mobil uyum sayesinde çok daha hızlı yapar. Ziyaret noktasında alınması gereken verileri temsilciye hatırlatır. Zamanını verimli kullanır

Raflarınızın performansı için modüler alt yapı

Raflarınızın görünürlük, bulunurluk ve fiyat performansını görüntülemek için istediğiniz gibi form tasarlayabilirsiniz. Nokta bazında toplanacak dataların içeriklerini özelleştirebilir, ekibinizin zamanını daha iyi yönetirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Ekmob SFA nedir?

Ekmob SFA, satış ekiplerinin üretkenliğini arttırmak için geliştirilmiş bir mobil uygulamaya sahip satış gücü otomasyonudur. Satışçıların bilgisayara, kağıt kalem, Excell gibi hiç bir yardımcı araca ihtiyaç duymadan tüm işlerini yönetmesini sağlar.

Satış gücü otomasyonu nedir?

Satış Gücü Otomasyonu (Sales Force Automation – SFA), satış süreçlerini otomatikleştirerek satış ekibinin verimliliğini artırmak amacıyla kullanılan bir yazılım veya teknoloji sistemidir. SFA, satış aktivitelerini izlemek, yönetmek ve raporlamak için kullanılır, ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ile entegre edilerek müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını ve diğer satış verilerini daha etkili bir şekilde yönetmeyi sağlar.
Bu sayede satış ekipleri daha iyi organize olabilir, satış süreçlerini izleyebilir ve müşteri ilişkilerini geliştirme fırsatlarını değerlendirebilir.Web panel ve mobil uygulamaya giriş yetkisi gerektirir. Kulanıcı için “Türü” alanında web panel ve mobil uygulama kullanım yetkisi tanımlanır.

CRM ve satış gücü yönetimi farkları nelerdir?

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Satış Gücü Yönetimi (SFA), müşteri yönetimi ve satış süreçlerini optimize etmeye yönelik iki farklı yaklaşımdır.
CRM, müşteri ilişkilerini geliştirme, memnuniyetini artırma ve genel müşteri deneyimini iyileştirme amacı taşırken,
SFA daha spesifik bir odakla satış süreçlerini yönetme, satış ekiplerinin performansını artırma ve satış hedeflerini izleme amacı güder.

Satış süreçlerinin yönetiminde otomasyon’un önemi nedir?

Satış süreçlerinin yönetiminde otomasyon, şirketlere avantajlarj sunar. İlk olarak, verimliliği artırır. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirir ve manuel işlemleri azaltarak satış ekiplerinin daha fazla iş yapmalarına olanak tanır. Ayrıca, hataları minimize eder ve doğru bilgilere erişimi kolaylaştırır.
Otomasyon aynı zamanda satış süreçlerini izlemeyi ve analiz etmeyi daha basit hale getirir, bu da işletmelere daha iyi stratejiler geliştirme fırsatı sunar. Zaman tasarrufu sağlar ve satış ekiplerinin müşterilere daha fazla odaklanmasını destekler.
Müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yardımcı olur, müşteri verilerini analiz eder ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar. Son olarak, satış hunisi yönetimini kolaylaştırır, müşterilerin farklı aşamalardan geçtiği bu süreci daha iyi izlemeyi ve yönetmeyi sağlar.
Bu nedenle, otomasyon satış süreçlerini daha verimli ve müşteri odaklı hale getirerek işletmelere rekabetçi bir avantaj sunar ve büyümelerine katkıda bulunur.

Satış gücü otomasyon seçiminde nelere dikkat etmelisiniz?

Şirketinizin İhtiyaçları: Öncelikle şirketinizin özel ihtiyaçlarını ve hedeflerini belirlemelisiniz. Hangi satış süreçlerini otomatikleştirmek istediğinizi ve hangi özelliklere ihtiyaç duyduğunuzu anlamak, doğru SFA çözümünü seçmenize yardımcı olacaktır.
Özellikler ve Fonksiyonlar: SFA platformlarının sunduğu özelliklere ve fonksiyonlara dikkat etmelisiniz. Müşteri yönetimi, aktivite takibi, raporlama, entegrasyon seçenekleri gibi temel özelliklerin yanı sıra, ihtiyaçlarınıza uygun ek özellikler de önemlidir.
Kullanıcı Dostu Arayüz: SFA platformunun kullanıcı dostu bir arayüze sahip olması, satış ekibinizin kolayca benimsemesini sağlar.

Satış ekiplerinde yapay zeka ve makine öğrenmesinin önemi nedir?

Yapay zeka ve makine öğrenmesi, satış ekipleri için büyük bir önem taşır. Bu teknolojiler, veri analizi, tahminler, müşteri segmentasyonu, otomasyon, kişiselleştirilmiş iletişim ve müşteri desteği gibi alanlarda büyük faydalar sağlar.
Ayrıca, satış ekiplerinin eğitim ve gelişimini destekler ve şirketlere daha iyi müşteri anlayışı kazandırır. Bu nedenle, yapay zeka ve makine öğrenmesi, günümüzde satış gücü otomasyonunun ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir.

Kullanım Kılavuzu

Bunlar İlginizi Çekebilir

Genel