icon-otomotiv icon-insaat icon-medikal icon-close icon-banka icon-endustri icon-customer icon-activity icon-target icon-report icon-rocket icon-down icon-calendar icon-data icon-personal icon-mobile icon-flag icon-team icon-right-secondary icon-kvkk icon-iso icon-lock icon-ip icon-dmz icon-reload icon-stats-down icon-stats-up icon-job icon-role icon-home icon-integrations icon-app-market icon-zoom icon-social-facebook icon-social-twitter icon-social-instagram icon-social-medium icon-social-youtube icon-social-spotify icon-social-linkedin

Müşteri doküman yönetimi

Sahadan evrak toplarken yaşanan operasyonel verimsizlikleri ortadan kaldırın. Müşteri evraklarını mobil cihazınızla tarayın. Akıllı kontrol ile satış ekibinize proaktif uyarılar verin. Evrakları tek tıkla arşive ya da onaya gönderin.

Satışın geleceğine yön veren 5.000’den fazla liderin tercihi

Müşteri doküman yönetimi

Satış ekibinizin doğru evrakları, tek seferde, eksiksiz şekilde sahadan toplamasını sağlayın.

Akıllı kontrol ile operasyonel verimliliği artırın

Müşteri evraklarını mobil cihazınızla anında tarayın. Akıllı kontrol ile eksik, hatalı veya geçerliliği bitmeye yakın evraklar için ya tarama anında ya da rota planlaması sırasında satış ekibinize proaktif uyarılar verin. Sahadan tek seferde doğru evraklar toplanmasını sağlayın.

Mobil taramayla tetiklenen otomatik iş akışları

Satış ekibiniz bir evrakı sahada taradığı anda kurumunuz içerisinde otomatik iş akışları tetiklenmesi sağlayın ve paydaş iletişimini optimize edin. Örneğin, evrak taraması olduğunda finans departmanına otomatik bir mail gönderilmesini sağlayın, evrakları yönetici onayına gönderin ya da istediğiniz akışı tasarlayın.

Akıllı veri yakalama ile profilleri otomatik doldurun

Satış ekiplerinizin dijital müşteri profillerini eksiksiz doldurmasını kolaylaştırın. Akıllı veri yakalama ile evraklardan gerekli bilgileri çıkararak profillere otomatik olarak işleyin.

Akıllı formatlama ile evraklarınız tek tıkla dijital arşivde

Sahada taranan evrakların kurumunuzun depolama alanındaki doğru alt klasöre, doğru format ve doğru isimle gitmesini sağlayın. Kritik evrakları direkt sahada dijitalleştirip güvenli arşivinize yönlendirin. Anında erişilebilir evraklar için satış ekibinizin ofise gelmesini beklemeyin.

Sıkça sorulan sorular

Ekmob SFA nedir?

  • Ekmob SFA, satış ekiplerinin üretkenliğini arttırmak için geliştirilmiş bir mobil uygulamaya sahip satış gücü otomasyonudur. Satışçıların bilgisayara, kağıt kalem, Excell gibi hiç bir yardımcı araca ihtiyaç duymadan tüm işlerini yönetmesini sağlar.

Satış gücü otomasyonu nedir?

  • Satış Gücü Otomasyonu (Sales Force Automation – SFA), satış süreçlerini otomatikleştirerek satış ekibinin verimliliğini artırmak amacıyla kullanılan bir yazılım veya teknoloji sistemidir. SFA, satış aktivitelerini izlemek, yönetmek ve raporlamak için kullanılır, ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ile entegre edilerek müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını ve diğer satış verilerini daha etkili bir şekilde yönetmeyi sağlar.
  • Bu sayede satış ekipleri daha iyi organize olabilir, satış süreçlerini izleyebilir ve müşteri ilişkilerini geliştirme fırsatlarını değerlendirebilir.Web panel ve mobil uygulamaya giriş yetkisi gerektirir. Kulanıcı için “Türü” alanında web panel ve mobil uygulama kullanım yetkisi tanımlanır.

CRM ve satış gücü yönetimi farkları nelerdir?

  • CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Satış Gücü Yönetimi (SFA), müşteri yönetimi ve satış süreçlerini optimize etmeye yönelik iki farklı yaklaşımdır.
  • CRM, müşteri ilişkilerini geliştirme, memnuniyetini artırma ve genel müşteri deneyimini iyileştirme amacı taşırken,
  • SFA daha spesifik bir odakla satış süreçlerini yönetme, satış ekiplerinin performansını artırma ve satış hedeflerini izleme amacı güder.

Satış süreçlerinin yönetiminde otomasyon’un önemi nedir?

  • Satış süreçlerinin yönetiminde otomasyon, şirketlere avantajlarj sunar. İlk olarak, verimliliği artırır. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirir ve manuel işlemleri azaltarak satış ekiplerinin daha fazla iş yapmalarına olanak tanır. Ayrıca, hataları minimize eder ve doğru bilgilere erişimi kolaylaştırır.
  • Otomasyon aynı zamanda satış süreçlerini izlemeyi ve analiz etmeyi daha basit hale getirir, bu da işletmelere daha iyi stratejiler geliştirme fırsatı sunar. Zaman tasarrufu sağlar ve satış ekiplerinin müşterilere daha fazla odaklanmasını destekler.
  • Müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yardımcı olur, müşteri verilerini analiz eder ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar. Son olarak, satış hunisi yönetimini kolaylaştırır, müşterilerin farklı aşamalardan geçtiği bu süreci daha iyi izlemeyi ve yönetmeyi sağlar.
  • Bu nedenle, otomasyon satış süreçlerini daha verimli ve müşteri odaklı hale getirerek işletmelere rekabetçi bir avantaj sunar ve büyümelerine katkıda bulunur.

Satış gücü otomasyon seçiminde nelere dikkat etmelisiniz?

  • Şirketinizin İhtiyaçları: Öncelikle şirketinizin özel ihtiyaçlarını ve hedeflerini belirlemelisiniz. Hangi satış süreçlerini otomatikleştirmek istediğinizi ve hangi özelliklere ihtiyaç duyduğunuzu anlamak, doğru SFA çözümünü seçmenize yardımcı olacaktır.
  • Özellikler ve Fonksiyonlar: SFA platformlarının sunduğu özelliklere ve fonksiyonlara dikkat etmelisiniz. Müşteri yönetimi, aktivite takibi, raporlama, entegrasyon seçenekleri gibi temel özelliklerin yanı sıra, ihtiyaçlarınıza uygun ek özellikler de önemlidir.
  • Kullanıcı Dostu Arayüz: SFA platformunun kullanıcı dostu bir arayüze sahip olması, satış ekibinizin kolayca benimsemesini sağlar.

Satış ekiplerinde yapay zeka ve makine öğrenmesinin önemi nedir?

  • Yapay zeka ve makine öğrenmesi, satış ekipleri için büyük bir önem taşır. Bu teknolojiler, veri analizi, tahminler, müşteri segmentasyonu, otomasyon, kişiselleştirilmiş iletişim ve müşteri desteği gibi alanlarda büyük faydalar sağlar.
  • Ayrıca, satış ekiplerinin eğitim ve gelişimini destekler ve şirketlere daha iyi müşteri anlayışı kazandırır. Bu nedenle, yapay zeka ve makine öğrenmesi, günümüzde satış gücü otomasyonunun ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir.
Kullanım Kılavuzu

Ekmob SFA: Satış Ekibi Otomasyonu - Sales Force Automation
Gizliliğe genel bakış

Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.