icon-otomotiv icon-insaat icon-medikal icon-close icon-banka icon-endustri icon-customer icon-activity icon-target icon-report icon-rocket icon-down icon-calendar icon-data icon-personal icon-mobile icon-flag icon-team icon-right-secondary icon-kvkk icon-iso icon-lock icon-ip icon-dmz icon-reload icon-stats-down icon-stats-up icon-job icon-role icon-home icon-integrations icon-app-market icon-zoom icon-social-facebook icon-social-twitter icon-social-instagram icon-social-medium icon-social-youtube icon-social-spotify icon-social-linkedin
Menü
Giriş
Gocust Giriş
Ekmob SFA Giriş
Sizi Arayalım
Türkçe
Türkçe
English

Onay akış modülü

Müşteri yolculuğundaki tüm temas noktalarında saha ve merkez arasında köprü görevi gören otomatik onay akışları oluşturun. Operasyonlarınızı tek bir ekrandan sistematik bir şekilde yönetin ve tüm kararları kurumsal hafızanızda güvenle saklayın.

Sizi Arayalım

Satışın geleceğine yön veren 5.000’den fazla liderin tercihi

Onay akış modülü

Satış ekiplerinin tüm temas noktaları için otomatik onay akışları oluşturun.

Yeni Müşteri ve Cari Hesap Açılışı
İskonto, Teklif ve Satış Adımları
Müşteri Düzenle
Yeni Müşteri ve Cari Hesap Açılışı
Yeni Müşteri ve Cari Hesap Açılışı
İskonto, Teklif ve Satış Adımları
Müşteri Düzenle

Yeni müşteri ve cari hesap açılışı

Otomatik onay akışlarının sağladığı güvenceyle, satış ekiplerinize sahadan yeni müşteri oluşturma imkanı sunarak operasyonel esnekliği artırın. Sahada oluşturulan, yönetici onaylı profillerle CRM ve ERP gibi sistemleri besleyin. Müşteri kazanım operasyonlarını hızlandırın.

İskonto, teklif ve satış adımları

Satış ekiplerinizin dahil olduğu tüm süreçler için otomatik onay akışları oluşturun ve uçtan uca kontrol sağlayın. Satışla veya müşteri ziyareti ilgili tüm izin ve kararları tek bir ekrandan kolayca yönetin, sahadaki büyük resmi net bir şekilde görün.

Müşteri düzenle

Müşteri alanlarında değişiklik olduğunda tetiklenen dijital onay akışlarıyla, müşteri veri bütünlüğünü koruyun ve satış ekiplerinizin müşteri profillerini güncel verilerle zenginleştirmesine olanak tanıyın.

Kurumsal yapınızla beraber şekillenen akışlar yaratın

İster tek adımlı ister çok adımlı onay zincirleri oluşturun. Onay akışlarınızı şirket içi hiyerarşiye uygun şekilde, rol, fonksiyon veya departman bazında özelleştirin. Yetkilendirmeleri ihtiyaçlarınıza göre ayarlayarak tüm süreçlerinizi sistematize edin.

Tüm operasyonel kararları tek ekrandan takip edin

Hem mobil hem web tarayıcısında görüntülenebilen onay ekranları sayesinde süreçlerin hangi aşamada olduğunu kolayca takip edin. Müşteri ilişkilerini devam ettirmek adına üst yönetimden alınan tüm onayları kurumsal hafızada kayıt altında tutun.

Anlık taleplerle beklenmedik ihtiyaçlarda bile kontrol sizin elinizde

Halihazırda onay akışı otomasyonuna bağlanmamış fakat sahada anlık oluşabilecek ihtiyaçlar için saha satış ekibinize anlık talepler oluşturma özgürlüğü tanıyın. Şirketinize özel onay akışlarıyla süreçlerinizi optimize edin.

Sıkça sorulan sorular

Ekmob SFA nedir?

  • Ekmob SFA, satış ekiplerinin üretkenliğini arttırmak için geliştirilmiş bir mobil uygulamaya sahip satış gücü otomasyonudur. Satışçıların bilgisayara, kağıt kalem, Excell gibi hiç bir yardımcı araca ihtiyaç duymadan tüm işlerini yönetmesini sağlar.

Satış gücü otomasyonu nedir?

  • Satış Gücü Otomasyonu (Sales Force Automation – SFA), satış süreçlerini otomatikleştirerek satış ekibinin verimliliğini artırmak amacıyla kullanılan bir yazılım veya teknoloji sistemidir. SFA, satış aktivitelerini izlemek, yönetmek ve raporlamak için kullanılır, ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ile entegre edilerek müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını ve diğer satış verilerini daha etkili bir şekilde yönetmeyi sağlar.
  • Bu sayede satış ekipleri daha iyi organize olabilir, satış süreçlerini izleyebilir ve müşteri ilişkilerini geliştirme fırsatlarını değerlendirebilir.Web panel ve mobil uygulamaya giriş yetkisi gerektirir. Kulanıcı için “Türü” alanında web panel ve mobil uygulama kullanım yetkisi tanımlanır.

CRM ve satış gücü yönetimi farkları nelerdir?

  • CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Satış Gücü Yönetimi (SFA), müşteri yönetimi ve satış süreçlerini optimize etmeye yönelik iki farklı yaklaşımdır.
  • CRM, müşteri ilişkilerini geliştirme, memnuniyetini artırma ve genel müşteri deneyimini iyileştirme amacı taşırken,
  • SFA daha spesifik bir odakla satış süreçlerini yönetme, satış ekiplerinin performansını artırma ve satış hedeflerini izleme amacı güder.

Satış süreçlerinin yönetiminde otomasyon’un önemi nedir?

  • Satış süreçlerinin yönetiminde otomasyon, şirketlere avantajlarj sunar. İlk olarak, verimliliği artırır. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirir ve manuel işlemleri azaltarak satış ekiplerinin daha fazla iş yapmalarına olanak tanır. Ayrıca, hataları minimize eder ve doğru bilgilere erişimi kolaylaştırır.
  • Otomasyon aynı zamanda satış süreçlerini izlemeyi ve analiz etmeyi daha basit hale getirir, bu da işletmelere daha iyi stratejiler geliştirme fırsatı sunar. Zaman tasarrufu sağlar ve satış ekiplerinin müşterilere daha fazla odaklanmasını destekler.
  • Müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yardımcı olur, müşteri verilerini analiz eder ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar. Son olarak, satış hunisi yönetimini kolaylaştırır, müşterilerin farklı aşamalardan geçtiği bu süreci daha iyi izlemeyi ve yönetmeyi sağlar.
  • Bu nedenle, otomasyon satış süreçlerini daha verimli ve müşteri odaklı hale getirerek işletmelere rekabetçi bir avantaj sunar ve büyümelerine katkıda bulunur.

Satış gücü otomasyon seçiminde nelere dikkat etmelisiniz?

  • Şirketinizin İhtiyaçları: Öncelikle şirketinizin özel ihtiyaçlarını ve hedeflerini belirlemelisiniz. Hangi satış süreçlerini otomatikleştirmek istediğinizi ve hangi özelliklere ihtiyaç duyduğunuzu anlamak, doğru SFA çözümünü seçmenize yardımcı olacaktır.
  • Özellikler ve Fonksiyonlar: SFA platformlarının sunduğu özelliklere ve fonksiyonlara dikkat etmelisiniz. Müşteri yönetimi, aktivite takibi, raporlama, entegrasyon seçenekleri gibi temel özelliklerin yanı sıra, ihtiyaçlarınıza uygun ek özellikler de önemlidir.
  • Kullanıcı Dostu Arayüz: SFA platformunun kullanıcı dostu bir arayüze sahip olması, satış ekibinizin kolayca benimsemesini sağlar.

Satış ekiplerinde yapay zeka ve makine öğrenmesinin önemi nedir?

  • Yapay zeka ve makine öğrenmesi, satış ekipleri için büyük bir önem taşır. Bu teknolojiler, veri analizi, tahminler, müşteri segmentasyonu, otomasyon, kişiselleştirilmiş iletişim ve müşteri desteği gibi alanlarda büyük faydalar sağlar.
  • Ayrıca, satış ekiplerinin eğitim ve gelişimini destekler ve şirketlere daha iyi müşteri anlayışı kazandırır. Bu nedenle, yapay zeka ve makine öğrenmesi, günümüzde satış gücü otomasyonunun ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir.
Kullanım Kılavuzu
Bunlar İlginizi Çekebilir

Çerezler ve Gizlilik Politikası

Web sitemizde size özel bir deneyim yaşamanızı sağlamak için çerezler kullanır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, genel hüküm ve koşullarımızı kabul etmiş olursunuz. Çerez Politikası

Ekmob SFA: Satış Ekibi Otomasyonu - Sales Force Automation
Powered by  GDPR çerez uyumluluğu
Gizliliğe genel bakış

Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.