İzinli Veri Tabanı Optimizasyon Modülü: KVKK ve ETK Uyumlu Veri Yönetiminde Yeni Nesil Çözümler

Günümüzün hızla dijitalleşen iş dünyasında, müşteri verilerini toplamak ve yönetmek karmaşık bir süreç haline geldi. Özellikle 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Elektronik Ticaret Kanunu (ETK) gereklilikleri, şirketlerin operasyonlarına yeni yükler ekliyor. Ekmob’un geliştirdiği İzinli Veri Tabanı (İVT) Optimizasyon Modülü ise bu zorluğu avantaja dönüştürerek satış ekiplerinin yasal süreçleri hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamasını sağlıyor.

İVT Optimizasyon Modülü Nedir?

İVT Optimizasyon Modülü, saha ekiplerinin KVKK ve ETK çerçevesinde müşteri açık rızasını anında toplamasını sağlar. Saha kullanıcıları, müşterinin telefonuna gönderilen onay kodunu sisteme girerek, kişisel veri saklama ve ticari iletişim iznini yasal uyum çerçevesinde hızlıca alır.

İşlevselliğin İş Süreçlerine Etkisi

Bu modül sayesinde, müşterilerle yapılan yüz yüze görüşmelerde uzun formlar veya kağıt belgeler yerine dijital onay süreci kullanılır. Bu da satış ekiplerinin işini hızlandırarak müşteriyle daha etkili bir iletişim kurmalarını sağlar. Ayrıca tüm izin süreçlerinin dijital ortamda toplanması, ceza risklerini minimuma indirirken, müşteri memnuniyetini de artırır.

KVKK ve ETK Uyumlu Satış Süreci Neden Önemlidir?

KVKK Kapsamı: Türkiye’de kişisel verilerin korunması için getirilen düzenlemeler, kişisel ve özel nitelikli verilerin yalnızca açık rıza ile işlenebilmesine olanak tanıyor. Eylül 2024 itibariyle yürürlüğe giren yeni düzenleme ise bu zorunluluğu daha da güçlendirdi. Bu nedenle şirketlerin her türlü müşteri verisini, yasal çerçevede toplaması gerekiyor.

ETK Kapsamı: Ticari elektronik iletiler, yani SMS ve e-posta gibi iletişim yollarının kullanılabilmesi için müşteriden önceden izin alınması şart. İVT Optimizasyon Modülü, hem KVKK onayını hem de ETK çerçevesinde ticari iletişim iznini bir araya getirerek, şirketlerin yasal uyum süreçlerini basitleştiriyor.

İVT Optimizasyon Modülünün Sağladığı Avantajlar

1. Yasal Uyum ve Veri Yönetimi Kolaylığı: Modül, şirketlerin yasal zorunlulukları dijital ortamda takip edebilmesini sağlar. Tüm izin verileri güvenli bir şekilde saklanır ve düzenli olarak güncellenir.
2. Otomatik İletişim Onayı: Satış ekipleri, manuel işlem yapmadan müşterilerden veri ve ticari iletişim iznini hızla alabilir. Bu özellik, operasyonel yükü azaltarak yasal uyumluluğu iş akışının doğal bir parçası haline getirir.
3. Müşteri Tabanına Erişim ve Dönüşüm Artışı: Ticari iletişim iznini kolayca toplayan şirketler, hedef kitlelerine düzenli olarak ulaşabilir ve bu sayede çapraz satış veya ek satış fırsatlarını değerlendirebilir.
4. Satış Süreçlerinde Güvenliği Artırır: Satış sürecinde yapılan tüm değişiklikler kayıt altına alınır ve bu sayede güvenlik artar. İşlemler kontrol altında olduğu için olası hataların önüne geçilir ve süreç daha şeffaf hale gelir.

Modülün Fark Yaratan Özellikleri

• Tek Uygulama Çözümü: KVKK ve ETK kapsamındaki tüm izinlerin tek bir platformdan alınabilmesi süreçleri hızlandırır.
• Dijital İzleme ve Raporlama: Yöneticiler, hangi müşterilerin onay verdiğini detaylı olarak görüntüleyebilir. Bu özellik, veri yönetimini daha şeffaf ve kontrollü hale getirir.